Envíos y retiros

  • La Santa® realiza envíos al interior del país a través de Correo Andreani. El cliente deberá abonar la suma correspondiente al envío en base al correo postal consignado en el check out. Si se ofreciera envío gratis en algún momento, será comunicado específicamente las condiciones del mismo en la página web y en las redes sociales.
  • La Santa®  ofrece retiro gratis de la compra por el showroom físico de la marca, únicamente para aquellas personas domiciliadas en la ciudad de Necochea o Quequén, provincia de Buenos Aires. En este caso, podrás elegir esta forma de retiro indicándolo en el check out de la compra.
  • La Santa® no se responsabiliza por los daños que el correo pueda ocasionar al packing de los productos enviados.
  • La Santa® deja constancia que el seguimiento del envío realizado por el correo mencionado es responsabilidad del comprador. El link para realizar el seguimiento del envió llega al correo electrónico que el cliente haya indicado en el proceso de check out.
  •  La Santa® deja constancia que cuando el comprador selecciona la opción de retiro en sucursal, el envío queda allí para ser retirado durante 5 días hábiles. Una vez pasado este plazo, sin que el envío haya sido retirado, el correo devuelve el paquete a La Santa® y el cliente deberá volver a abonar el envío nuevamente. En caso que eso suceda, la compra no podra cancelarse.
  • La Santa® deja constancia que cuando el comprador selecciona la opción de envío a domicilio, el correo realiza 2 (dos) visitas, en caso que no encuentre a nadie en el domicilio indicado, quedara para retirar por sucursal, por los mismos 5 días hábiles indicados en el párrafo anterior.